▶사용처 안내
KB 카드가 사용되는 전국 신용카드 가맹점에서는 물론 인터넷 쇼핑몰등에서도 사용이 가능합니다.
단, 일부 백화점 및 할인점등에서는 사용이 거절될 수 있습니다.
예) 사용 불가한 백화점 및 할인점 - 롯데백화점, 롯데마트, 신세계백화점, 이마트, 현대백화점, 홈플러스, 현대홈쇼핑 등
▶KB Gift카드 잔액조회
ARS : 1588 - 1688 (서비스 코드 5번)
카드 > 개인 > 카드상품안내/신청 > KB Gift/체크카드 > KG Gift카드 > 잔액조회
KB Gift카드를 사용하신 매출전표 하단에 잔액 표시(일부 승인단말기 제외)
▶취소 안내
[승인취소]
가맹점에서 KB Gift카드 승인 취소를 요청하시면 사용금액은 취소되며, 한도는 즉시 복구됩니다.
[매출취소]
가맹점에서 KB Gift카드 매출취소를 요청하신 경우에는 매출취소 전표가 국민은행에 접수되어 매입 되어야 이용한도가 복구되므로, 한도 복구시까지 3~5일 정도 소요됩니다.
Gift카드 사용후 매출취소를 원하시는 경우에는 반드시 Gift카드 실물을 보유하셔야 하며, 카드를
폐기 하시면 매출취소가 불가하오니 유의하시기 바랍니다.
▶사용시 유의사항
[도난/분실 시]
KB Gift카드는 무기명 선불카드이므로 일반 상품권처럼 도난 및 분실시 재발급하여 드리지 않습니다.
[마그네틱 손상 및 훼손시]
마그네틱(MS) 손상이나 카드 훼손으로 사용이 안되는 경우 가까운 영업점에 내점하시면 재발급해
드립니다.
[잔액을 전부 사용하신 경우]
구매취소를 원하시는 경우에는 일정기간 보관 후 폐기하여 주시기 바랍니다.
[할부 또는 현금서비스 불가]
KB Gift카드는 할부 및 현금서비스는 불가합니다.
백화점 상품권 
